6 trucuri pentru textele online

6 trucuri ca sa-ti transformi textele online in agenti de vanzari ce iti aduc clienti noi

Apasa aici… Da click aici…

Asta vrei si tu de la potentialii tai clienti: sa dea click si sa cumpere de la tine. Totusi, exista si reversul medaliei: in loc sa se concentreze pe ce citesc, clientii tai cauta sa dea click… si nu neaparat pe butonul pe care vrei tu.

[toc]

Cam asa se comporta creierul nostru in timp ce folosim internetul: cauta sa rezolve o problema (sa dea sau nu click) in timp ce atentia ne este distrasa din mai multe directii (un nou mail, un mesaj nou pe Facebook etc.)

Distractiile si multitaskingul ii fac pe clienti sa le fie greu sa se concentreze si sa citeasca textele tale online. Un studiu condus de Institutul de Psihiatrie al Universitatii din Londra a aratat ca multitaskingul online va scadea temporar IQ-ul mai mult decat ar face un joint de marijuana πŸ™‚

multitaskingul si textele online

Daca faci prea multe lucruri in acelasi timp, ajungi sa faci greseli (iremediabile)

Totusi, daca potentialii tai clienti nu citesc textele tale online (emailurile pe care le trimiti, textele de reclame, de pe site) cum ii poti convinge sa cumpere de la tine?

Ei bine, aici intervine psihologia comportamentala. Vezi mai jos 6 trucuri care te ajuta sa-i faci pe clienti sa citeasca textele tale. Asa argumentele pe care le pui cap la cap in textele pe care le scrii vor fi intiparite mai usor in mintea lor, iar acestea se vor transforma in agenti de vanzari care iti aduc mai multi clienti noi.

Foloseste rime

”Afirmatiile care rimeaza sunt mai convingatoare decat aceleasi afirmatii fara rima.”

Explicatia care sta in spatele acestui truc este ca de cele mai multe ori creierul nostru este lenes si preferam lucrurile care sunt mai usor de procesat. O rima va contribui la fluenta unei fraze si ne va fi mai usor sa o citim si sa o procesam in subconstient.

Asadar, o rima subtila intr-un slogan sau o fraza cheie il va face mai credibil si mai memorabil. Totusi, nu vrei ca tot textul tau sa fie o poezie in versuri care rimeaza – pentru ca il vei face pe cititor sa fie atent mai mult la rima decat la mesajul pe care vrei sa il transmiti.

De exemplu, cand intri pe Conversion Academy, vei vedea afirmatia β€œInveti Marketing si Psihologie/ Faci Vanzari Online Ca Prin Magie”.

exemplu Conversion Academy pentru textele online

Cum ar fi fost daca as fi ales sa spun β€œInveti Marketing si Psihologie ca sa Faci Vanzari Magice Online”? Deja afirmatia e mai greu de procesat si cu siguranta nu ar fi fost la fel de memorabila ca cea pe care am ales-o.

Fura meserie de la Shakespeare

”Foloseste cuvinte familiare in modalitati neconventionale ca sa atragi atentia cititorilor.”

Shakespeare este cunoscut pentru tehnica sa interesanta de a folosi anumite parti de vorbire diferit decat sunt folosite de obicei: de exemplu un substantiv folosit pe post de verb.

Cercetatorii au descoperit ca aceasta tehnica ii permite creierului sa inteleaga la ce se refera acel cuvant inainte sa proceseze care este de fapt functia sa intr-o fraza. Practic, acest proces creeaza in subconstient un click care β€œforteaza” creierul sa fie mai atent la fraza respectiva.

Multa lume considera ca tocmai aceasta tehnica a facut din operele lui Shakespeare o adevarata capodopera apreciata in intreaga lume. Asa ca, desi textele tale cel mai probabil nu vor ajunge un fel de ”Romeo si Julieta al online-ului” care sa fie predate in scoli, aceasta tehnica te va ajuta sa vinzi mai mult online… si pana la urma asta te intereseaza, nu? πŸ™‚

Cum poti aplica trucul online?

Foloseste cuvinte familiare in modalitati neconventionale ca sa atragi atentia cititorilor. De asemenea, poti folosi in textele tale cuvinte care schimba ritmul unui discurs, cum ar fi β€œdar…”, β€œapropo…”, β€œde fapt…”.

Apropo, ai grija sa nu folosesti in exces aceasta tehnica pentru ca risti sa afectezi claritatea mesajului tau si atunci ai facut mai mult rau decat bine.

Atrage atentia prin titluri

”Titlurile functioneaza ca o reclama pentru materialele tale online”

Acesta este cel mai la indemana truc pe care il poti folosi, dar si cel mai eficient daca il aplici cum trebuie. Pentru ca in online ai in jur de 2-3 secunde sa blochezi atentia vizitatorilor asupra continutului tau, titlurile textelor tale te pot ajuta sa faci asta.

Printre primele lucruri pe care le vad cititorii online este titlul. Asa cum tu scanezi un ziar si te opresti la acel articol al carui titlu iti atrage atentia, acelasi lucru se intampla si in cazul textelor tale online.

Practic, titlurile functioneaza ca o reclama la materialul tau: daca sunt suficient de atractive, ii vor convinge pe vizitatori sa citeasca si restul textului. Daca nu, ei vor iesi de pe pagina ta si i-ai pierdut. Poate pentru totdeauna…

Inainte sa folosesti orice titlu asigura-te ca are urmatoarele 4 caracteristici:

  • Creeaza sentimentul de Urgenta: prezinta un motiv pentru care cititorul trebuie sa actioneze acum (poti include un element de timp sau poti oferi un discount pentru o perioada limitata etc.).
  • Este Unic: spune ceva intr-o maniera fresh, unica.
  • Este Ultra Specific: prezinta clar care este scopul pentru care se foloseste produsul.
  • Este Util: ofera un beneficiu care raspunde nevoilor consumatorului tau ideal.
formula 4 U - titluri pentru textele online

Analizeaza titlul tau dupa cele 4 caracteristici si noteaza in dreptul fiecareia cu punctaj de la 1 la 4 in ce masura apare in titlul tau (1=slab si 4=puternic). Titlul trebuie sa obtina un scor de 3-4 la MINIM 3 caracteristici. Daca scorul e mai mic, rescrie titlul.

BONUS = 8 formule de titluriΒ care vand orice

Ca sa iti fie mai usor sa atragi atentia prin titlurile tale si sa-i convingi pe potentialii clienti sa citeasca materialele tale, am pregatit pentru tine 8 formule de titluri de la care sa te inspiri. Da click pe oricare din butoanele de share de mai jos ca sa ai acces la bonus.

Apeleaza la simturi

”Trezeste simturile clientilor tai ca sa-i vrajesti si sa-i convingi sa cumpere de la tine.”

O alta modalitate prin care ii poti vraji pe cititorii tai este folosirea metaforelor senzoriale, acele cuvinte care fac apel la simturile noastre. Adjective ca ”aspru”, ”greu”, ”stralucitor” il ajuta pe cititor sa faca conexiuni cu experiente senzoriale pe care le-a trait la un moment dat. Pe langa adjective, poti folosi si expresii inedite precum β€œverde de invidie” sau β€œproaspat scos din cuptor”.

Cum sa aplici trucul in online?

Reia textele de pe site si vezi unde poti inlocui un adjectiv banal cu o expresie precum cele de mai sus, care trezesc simturile facand apel la o emotie. La inceput poti folosi un dictionar de sinonime, insa vei vedea ca dupa un timp expresiile acestea vor veni natural si fara sa iti bati prea mult mintea sa le gasesti.

Atentie la limbajul pe care il foloseste clientul tau ideal pentru ca si din conversatiile cu el te poti inspira sa gasesti expresii pe care sa le folosesti in textele online.

Foloseste numere

”Foloseste cifre si fapte concrete ca sa ramai in mintea clientilor”

De ce crezi ca online sunt foarte populare articolele de tipul lista (β€œ5 lucruri ca sa…”)?

Explicatia sta in faptul ca din moment ce suntem bombardati din toate directiile cu continut, astfel de articole sunt percepute ca fiind mai usor de urmarit.

Mai mult, s-a demonstrat ca numerele functioneaza mai bine in titluri in special daca sunt scrise sub forma cifrelor (”10” in loc de β€œzece”) .

Aceste statistici sunt sustinute de cercetarea profesorilor de la Universitatea Stanford publicata in cartea “Made to stick” (cartea in limba romana o gasesti aici). Cercetatorii au constatat ca unul dintre cele sase principii care fac ca o idee sa ramana intiparita in mintea cuiva este folosirea cifrelor si a lucrurilor concrete.

De exemplu, in loc sa spui de o masina ca β€œatinge rapid viteza mare”, alege sa spui β€œatinge 100 km/h in 10 secunde”.

Foloseste verbe de actiune

”Verbele dinamizeaza textele tale si ii ajuta pe clienti sa le urmareasca mai usor”

Mai sus ti-am spus de cuvintele care trezesc simturi. Ei bine, pe langa acestea, e indicat sa folosesti si multe verbe de actiune. Ele vor dinamiza textele tale si vor fi mai usor de urmarit.

De exemplu, un studiu realizat de specialistul in social media Dan Zarrella a aratat ca posturile pe Twitter care contineau mai multe verbe au primit mai multe click-uri decat cele care contineau mai multe substantive si adjective.

folosirea verbelor in textele online

Din analiza a 200.000 de tweet-uri, s-a constatat ca cele care contineau verbe au fost mai share-uite. (sursa grafic)

Cat de mult conteaza prezenta verbelor intr-un text o demonstreaza si scrisorile de admitere la Harvard Business School. Intr-un interviu publicat aici, unul dintre profesorii responsabili cu admiterea a afirmat ca cele mai bune scrisori de admitere contin mai multe verbe si, astfel, sunt mai credibile decat cele ce contin multe adjective.

Cum sa aplici trucul online?

Reia textele tale si inlocuieste unde se poate adjectivele si substantivele cu verbe. Si pe viitor, de fiecare data cand incluzi un adjectiv in textele tale online, intreaba-te de 2 ori daca nu il poti inlocui cu un verb sau o expresie de actiune.

Acum e randul tau

Indiferent ca e vorba de un articol de blog, de o pagina noua pe site-ul tau, de un email sau de o postare in social media, ia pe rand fiecare dintre cele 6 trucuri de mai sus si foloseste-le cand scrii materialul tau. Mai mult, urmeaza si sfaturile urmatoare:

  • Treci la subiect rapid si fii concis
  • Sparge blocurile de text in paragrafe scurte de maxim 4-5 randuri
  • Scrie in cuvinte simple pe care le folosesti si intr-o discutie fata in fata

Aplica sfaturile de mai sus si cele 6 trucuri de care ti-am spus in articol si textele tale se vor transforma in cei mai performanti agenti de vanzari, care iti vor aduce vanzari noi mai multe.

Inainte sa dai un share la articol, lasa-mi un comentariu mai jos si spune-mi cum ti se par cele 6 trucuri de mai sus. Ai aplicat vreunul dintre ele pana acum?

 

About the Author Ciprian Soleriu

Ciprian Soleriu este mentorul tau pentru afaceri online. Aboneaza-te cu emailul ca sa primesti frecvent materiale utile, gratuite.

follow me on: