Cum sa nu te mai ignore clientii cand le trimiti un email

Timp de citire
circa 3 minute

Asa-i ca nu vrei sa te ignore clientii?
Dar daca vorbesti doar despre tine pe email sau pe site cum crezi ca o sa reactioneze?

Sper ca mesajul tau nu se invarte in jurul cuvintelor de mai jos:

Noi suntem cei mai buni, noi facem asta, noi facem ailalta, pe noi ne recomanda X ani de experienta…

Sunt cuvinte care il fac pe un potential client sa te igonore.
Indiferent cat cheltuiesti pe reclama, pe bannere, pe afise, pe site. Te ignora si te va evita.

Tie de cine-ti pasa cel mai mult? De clientul tau sau de tine?

Sper ca ai raspuns de clientul tau pentru ca si clientului tau ii pasa tot de el si nu-l intereseaza ce ai tu de oferit decat atunci cand ii satisface o nevoie.

Depune efort sa-i oferi valoare, inainte sa ceri valoare (bani)

Construieste o relatie cu cineva, inainte sa-i ceri sa te plateasca.
Stiu ca vrei sa le spui tuturor cat de bun e serviciul tau, cat de bine poti sa le rezolvi o problema, sau cat de buna e oferta ta.

Dar crede-ma, nu le pasa.

Pentru ca stii de cine le pasa oamenilor cel mai mult? De ei!

Recent un prieten mi-a scris, dezamagit ca a trimis 3398 de emailuri cu o oferta si ca nimeni nu a dat click pe linkul din email, unde el avea o super oferta pentru ei.

(vezi mai jos mailul lui)

Ii inteleg dezamagirea...multi oameni incearca sa pescuiasca clienti cu plasa - trimit un mail spre cateva mii de oameni in speranta ca poate-poate cineva o sa se agate.

Dar clientii nu se agata, pentru ca oamenilor nu le pasa de oferta ta... Le pasa de nevoile lor...
Daca trimiti un email la listele tale cu o oferta, la gramada, fara sa stii ce doresc oameni aia, cine sunt ei, ce nevoi au, raspunsul o sa fie un mare... ignore.

Doar atunci cand oferta ta ne atinge una din cele 11 nevoi primare, o sa cumpere de la tine... pana atunci... ignora orice vine spre ei.

Vrei sa vezi cat de mare a fost ignoreul in cazul prietenului meu?

(vezi imaginea de mai jos)

Din 3398 de emailuri, nimeni nu a dat click pe oferta lui. Nimeni!

Stii care e solutia? 

Cunoaste-ti clientii inainte sa le oferi ceva.

Depune efort sa vorbesti cu ei, sa vezi ce nevoi au, ce le lipseste si cum poti tu sa le oferi cu produsul tau ceea ce ei au nevoie.
Businessul tau va creste, vanzarile tale online vor exploda.

 Daca emailul tau sau siteul tau vor avea in textele pe care le scrii durerile si nevoile clientilor, ei vor vedea ca te gandesti la ei, nu la tine, si vor cumpara ceea ce vrei tu sa vinzi.  

Si ai grija ca ceea ce le scrii in email sa se potriveasca cu pagina pe care ii trimiti.
Vezi cum am invatat o firma din domeniul financiar sa vanda mai bine cu emailul pe care il trimiteau.

In caz ca totusi dau click... sa nu fie dezamagiti.

Tu cat efort depui ca sa iti cunosti clientii inainte sa le trimiti o oferta?
Spune-mi mai jos in comentarii, abia astept sa aflu parerea ta.

 

 

About the Author Ciprian Soleriu

Ciprian Soleriu este mentorul tau pentru afaceri online. Aboneaza-te cu emailul ca sa primesti frecvent materiale utile, gratuite.

follow me on: